شركة إتصالات تعتذر للمشتركين ضعف خدمات الإنترنت

كشفت شركة (MTN)سودان، بأن عدم استقرار خدمات الإنترنت خلال الأيام الماضية، نتج عن أعطال متزامنة ومتكررة في الكابلات الاراضية التي تربط مقاسمها الرئيسة (Main Switches) بمخدمات الانترنت العالمية عبر المخارج الدولية بمدينة بورتسودان.
وقالت الشركة في تعميم صحفي
وبحسب افادة الشركات مزودة خدمة الكابلات الأرضية، فإن الأعطال نتجت عن السيول والأمطار غير المعهودة
وتأسفت بأن هذه الأعطال قد أثرت على استمرار الخدمة لجزء كبير من مشتركينا الأعزاء،ونعمل على مدار الساعة مع مزودي الخدمة على معرفة التفاصيل و المسببات و ايجاد الحلول لتلافي تكرار ذلك مستقبلاً.
وأضافت نعتذر لمشتركينا الكرام عن أي إزعاج نتج عن هذا الظرف الطارئ، و نؤكد لهم أنهم محط اهتمامنا و رضائهم أهم أولوياتنا.
وتابعت سوف يتم تعويض المشتركين المتأثرين من عدم استقرار الخدمة وذلك في الايام المقبلة إن شاء الله.