عبد المجيد الطيب يكتب: شركات الاتصالات المافيا الحقيقة

ان شركات الاتصالات في العالم اجمع تهتم بتنمية المجتمع وتنفق مبالغ طائلة في المسؤولية المجتمية ورعاية الثقافة والفنون ورفع قدرات المبتكرين والمخترعين وتبنيهم ورفع قدراتهم بالتدريب والتأهيل وابتعاثهم الي الخارج لاكتساب مزيدا من التطور ولكن للاسف شركات الاتصالات بالسودان تمتص دم الشعب السوداني كالباعوض ودون رحمه وتعلم انه مصاب بفقر الدم ويعيش اسواء ايامه تحت ظروف معيشيه عصيبة ودون ان ندري نفيق كل مره بزيادة جديده في تعرفة المكالمات وزيادة سعر باقات خدمة المكالمات والانترنت دون اي مبرر ولا وجه حق ولا مراعاة لشعور العملاء والتي تتعامل معهم هذه المافيا بأستهتار دون ان تعطي العميل حقه في معرفة المستجدات واعلامه قبل وقت كافي باي زياده مع مبرر ان شاء الله ما مقنع زاتو او اعتزار من كلمتين ولكن هذه المافيا التي وجدت البلاد بلا رقيب ولا حسيب اصبحت تاكل اموال الناس بالباطل وفي وضع النهار وكانها ارجعتنا الي عهد الهمبته والقلع والسلب وقطاع الطرق فهي لا تختلف كثيرا عن هذه الصفات اتسال اين حقوق المستهلك من هذا العبث واين الدوله نفسها من هذا العبط ان هذه الشركات اصبحت تتعامل بتعالي وغطرسة متناهية وبلا حياة ولا خجل واصبحت دولة داخل دولة وكلما سكتنا عن حقوقنا تمادت هذه الشركات في ضلالها القديم كنت اشترك في باقه اسبوعية من شركة زين بمبلغ 600 جنية اليوم تفاجأت بزيادة فوق 830 دون اي انزار ولا اعتزار وهذا غير ردائة الشبكة في كثير من الاحيان وكثير من مناطق السودان ما زالت تعاني من ضعف الشبكة وهذه دلالة علي عدم احترام العملاء والتعامل باحترافية تسويقية علي اقلها قاعدة الزبون دوما علي حق ومن المفارقات العجيبة انزلت رصيد سوداني في شريحتي فوجدته ناقص 400جنية وعندما اتصلت بهم قالوا لي هذه خدمة رسائل وانا لم اشترك بها من اساسه والادهي والامر في الباقات الاضافية من سوداني اذا اشتركت في اي باقه تنتهي كل نهاية شهر حتي لو كان اشتراكك يوم 29 سيتم سحب السعات المتبقية بالله هل هناك مافيا اكثر من ذلك انا ليس لدي شريحة mtn لذلك لم اتطرق لها وارجو من المشتركين بها ان يوصلو صوتهم للراي العام حتي يعلم الشعب السوداني حجم الكارثة من شركات الاتصالات في بلادنا